Aktualności

O firmie

Oferta

Partnerzy

Kontakt

Oferta handlowa

• Centrale telefoniczne
• Avaya - Definity
• Panasonic
• Telesis
• Slican
• Terminale GSM
• Nokia PremiCell
• System bilingowy CONTEC
• Okablowania strukturalne
• Sieci komputerowe
• Wideo Konferencje
• System Telebonus
• Laserowe kopiarki i ksera
• Laserowe faxy

System telekomunikacyjny Definity

System telekomunikacyjny Definity jest przyszłościowym, elastycznym serwerem głosowym. Definity wychodzi na przeciw potrzebom zarówno małych, średnich, jak i dużych użytkowników, prezentujących szerokie spektrum wymagań.

Architektura Definity jest na tyle elastyczna by odpowiedzieć na zmieniające się potrzeby firmy i zapewnić ochronę inwestycji klienta na przestrzeni wielu lat dynamicznie zmieniającego się rynku IT. Nowy sprzęt, aplikacje i cechy mogą być łatwo dodawane, pozwalając inwestować jedynie w sprzęt i oprogramowanie potrzebne w momencie zakupu. Definity zapewnia elegancki rozwój systemu w miarę zmieniających się wymagań.

Definity ma jednolitą architekturę niezależnie od ilości obsługiwanych linii. Jej podstawowymi składnikami są: procesor RISC, system operacyjny wysokiego poziomu, jednolite systemy oprogramowania, "otwarte" interfejsy i rozproszone przetwarzanie. Definity jest wiec produktem uniwersalnym, w pełni skalowanym o bardzo wysokiej niezawodności (99,9%).

Modułowa architektura Definity zapewnia maksimum elastyczności w konfigurowaniu systemu dopasowanego do potrzeb klienta. Definity współpracuje ze wszystkimi rodzajami sieci i bazuje na platformach komunikacyjnych: ISDN, IP, ATM. Szczególnie interesujścym jest wykorzystanie technologii IP do przesyłania głosu i faksów poprzez Internet, firmowe sieci Intranet lub prywatne sieci LAN. Możliwym jest również integracja z serwerem telefonii internetowej ITS.

Centrala umożliwia zarówno prace w sieci poprzez dołączanie po dowolnym protokole innych central, jak również posiada rozwiązania w zakresie modułów wyniesionych, sterowanych poprzez procesor główny systemu Definity.

W zakresie aplikacji CTI Definity obsługuje standardowe interfejsy API: TAPI, TSAPI, JTAPI, co umożliwia tworzenie dowolnych, indywidualnych aplikacji dla każdego klienta.

• Poczta głosowa AUDIX
• System głosowy INFINITY
• System DECT
• Call center
• CRM
• Soft Phone
• Hard Phone

do góry

System bilingowy Contec

Jeżli interesują Cię: precyzyjne wydruki połączeń, rejestratory lub bufory danych, billing, rozliczenia z operatorami, fakturowanie dzierżawionych linii... to dobrze trafiłeś!

Kontrola połączeń telefonicznych pozwala na:

• obniżenie rachunków telefonicznych
• ograniczenia rozmów prywatnych
• odblokowanie ciągle zajętych linii w Twojej firmie

Oferujemy rozwiązania dla wszystkich wielkości i typów central telefonicznych. Nasza wiedza i doświadczenie są do Twojej dyspozycji.

Zasada działania systemu bilingowego Contec jest prosta:

» Zbieramy dane o połączeniach
Do centrali telefonicznej podłączamy urządzenie rejestrujące te informacje w pamięci. Do urządzenia dołączamy komputer z zainstalowanym programem taryfikacyjnym.

» Program tworzy bazę danych o połączeniach
Korzystając z programu, użytkownik w wybranym przez siebie czasie kopiuje dane z urządzenia na twardy dysk komputera. Program oblicza koszt każdego połączenia i umieszcza je w bazie danych.

» Sporządzamy wydruki
W wyniku działania programu użytkownik otrzymuje wykazy połączeń. Można oglądać je na ekranie lub wydrukować. O tym, które połączenia maj być wydobyte z bazy i pokazane decyduje użytkownik definiując tzw. raporty. Definiowanie raportu polega na określeniu wartości filtrów używanych do wyszukiwania połączeń w bazie.

Zalety rozliczania połączeń telefonicznych:

• Oszczędność
  • Redukcja liczby telefonów spowodowana podwyższoną świadomością ich rejestracji.
  • Skrócenie czasu trwania połączeń.
  • Zmniejszenie liczby połączeń prywatnych.
• Wyższa produktywność
  • Narzędzie do identyfikowania jak pracownicy wykorzystują czas pracy i możliwość identyfikowania najlepszych
  • Zmniejszenie obciążenia linii, jeżli pracownicy rozliczają się z połączeń prywatnych
  • Narzędzie handlowe - pozwala ocenić nakład pracy na kontakty z klientami
  • Elastyczne możliwości eksportu danych pozwalają na integrację z innymi systemami raportującymi w firmie
  • Raporty można przygotowywać na bieżąco
  • Możliwość rozliczania działów i poddzierżawców
  • Instalacja sieciowa umożliwia dostęp do raportowania z wielu stanowisk
• Podwyższenie bezpieczeństwa
  • identyfikacja niesprawnych linii miejskich
  • identyfikacja połączeń z nieczynnych tel. wewnętrznych
  • Informowanie o podejrzanych połączeniach i wczesne wykrywanie nieuprawnionego użycia, np. przez hackerów
  • Prewencja i lokalizacja nieuprawnionego wykorzystywania
  • Natychmiastowe informowanie o połączeniach podejrzanych
  • Śledzenie połączeń po godzinach pracy
• Zarządzanie telekomunikacją
  • Konsolidacja danych z wielu central lub z sieci central
  • Rozdział kosztów od operatorów
  • Rozdział narzutów naliczonych przez operatorów
  • Możliwość uzyskiwania informacji pozwalającej na zarządzanie ruchem telefonicznym
  • Elastyczne zarządzanie rozbudowanymi strukturami taryfikacji
  • Analiza obciążenia w godzinach szczytu
  • Rozliczenia wydziałów z budżetów na telekomunikację

do góry

Terminale GSM Nokia PremiCell

Stacjonarny terminal komórkowy Nokia PremiCell jest urządzeniem który redukuje koszty połączeń nawet o 60%!

• Terminal zawiera moduł komórkowy GSM, kartę SIM oraz antenę.
• Terminal można podłączyć jako linię miejską do abonenckiej centrali telefonicznej (PAbX), zwykłego telefonu lub telefaksu.
• Terminal umożliwia zestawienie bezpośrednich połączeń komórkowych między użytkownikami tradycyjnych urządzeń stacjonarnych, a abonentami sieci komórkowych z pominięciem operatora sieci stacjonarnych.

Terminal komórkowy PremiCell to przede wszystkim:

• Oszczędność na każdej minucie połączenia do 60%.
• Dodatkowe zewnętrzne linie telefoniczne.
• Możliwość szybkiej instalacji
• Obsługa tradycyjnych urządzeń stacjonarnej

W Polsce jest prawie 5 mln użytkowników abonenckiej sieci komórkowej, około 50% rozmów telefonicznych w Twojej firmie jest kierowana do użytkowników telefonów komórkowych. Twoja centrala telefoniczna (i wszyscy Twoi pracownicy) powinna mieć dostęp do sieci komórkowej GSM.

Terminal GSM NOKIA PremiCell jest zalecany dla:

• Firm z wieloma filiami
• Firm transportowych
• Firm handlowych i serwisowych
• Mobilnych biur w terenie

do góry

Centrale telefoniczne firmy Panasonic

Wykaz najważniejszych funkcji wykonywanych przez cyfrowe centrale ISDN Panasonic:

• Konfiguracja modułowa (max. 512 portów)
• Port XDP - możliwość dołączenia do aparatu systemowego dodatkowego aparatu standardowego
• Zdalne zarządzanie systemem
• Cyfrowa integracji z procesorem głosowym
• Równomierny rozkład połączeń przychodzących (ang. UCD)
• Wirtualny numer wewnętrzny
• Usługa "Dzierżawcy"
• Interfejs EURO-ISDN (bRI/PRI)
• Klasy uprawnień użytkowników
• Funkcja identyfikacji wywołań złośliwych (ang. MCid)
• Detekcja impulsów taryfikacyjnych i funkcje hotelowe
• bezpośredni, zewnętrzny dostęp do systemu (ang. DISA)
• Możliwość dostępu użytkowników do funkcji systemowych z podglądem na ekranie LCD aparatu telefonicznego (tylko dla użytkowników aparatu systemowego KX-T7235 oraz KX-7436)
• Możliwość pozostawienia wiadomości (dla abonentów wewnętrznych)
• Możliwość odbierania przychodzących rozmów miejskich przez każdego abonenta wewnętrznego (ang. TAFAS)
• Możliwość powiadomienia zajętego abonenta o oczekującym połączeniu
• 48 grup linii miejskich
• Możliwość sieciowania central poprzez łącza typu T1, E1, E&M

do góry